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Mobilidade com dignidade, um passo mais livre

O que é o VEM?

O VEM é um serviço de mobilidade assistida que liga pessoas que precisam de apoio no seu dia a dia a jovens formados para garantir um acompanhamento seguro, respeitoso e humano.

De forma simples, quando precisa de sair de casa, seja para ir ao médico, ao supermercado, dar um passeio ou tratar de assuntos pessoais, o VEM está lá para lhe dar o braço. Literalmente.


Porquê escolher o VEM?

  • • Autonomia sem solidão, faz o que precisa, quando precisa, com quem lhe dá segurança;
  • • Acompanhamento com rosto humano, nada de fardas, formalismos ou indiferença;
  • • Liberdade para viver, o VEM não substitui a família, mas alivia a carga e devolve-lhe o controlo da sua rotina;

É um serviço ou um gesto?

É os dois. O VEM é um serviço inovador, sim. Mas mais do que isso, é um gesto: alguém que lhe dá o braço e o acompanha com respeito, como quem anda ao lado, não à frente, nem atrás.

No VEM, acreditamos que a mobilidade é um direito, e ninguém devia ficar em casa por falta de companhia.

Do lado de quem precisa, e de quem faz a diferença

Sobre Nós

A história da Daniela

Sou a Daniela, tenho 43 anos, uma família com dois filhos, uma gatinha e baixa visão.

Durante muito tempo, adiei saídas por não querer incomodar a família. Comecei a reparar que só me sentia verdadeiramente segura quando alguém me dava o braço, alguém com atenção, cuidado, e aquele passo certo que respeita o meu ritmo.

Percebi que não era a única. Que muitas pessoas vivem fechadas em casa, não por falta de vontade, mas por não terem com quem contar.

Foi aí que decidi criar o VEM, para transformar essa realidade. Porque a vida não pode esperar.


A nossa missão

Promover mobilidade com dignidade, ligando quem precisa de apoio a jovens preparados para o dar, com empatia, segurança e respeito.

Construir uma rede de mobilidade humana que devolve autonomia às pessoas, valoriza o cuidado e cria oportunidades justas para quem quer fazer a diferença.

  • • Respeito, cada pessoa tem o seu tempo, a sua história, os seus limites;
  • • Empatia, andamos ao lado, não impomos caminhos;
  • • Confiança, selecionamos, formamos e acompanhamos cada Guia VEM com rigor;
  • • Dignidade, acreditamos que pedir ajuda não é um sinal de fraqueza, é um ato de coragem;
  • • Justiça social, criamos valor para quem recebe e para quem oferece o apoio.

No VEM, acreditamos que a verdadeira inovação é aquela que melhora a vida de quem mais precisa. Que a tecnologia só faz sentido se servir a humanidade. E que a mobilidade é mais do que deslocação, é liberdade, autonomia, vida.

O VEM nasceu de uma necessidade pessoal, mas está a tornar-se num movimento coletivo.
Se um passo pode mudar um dia, imagina o que podemos fazer juntos.

Passo a passo

O teu VEM em 5 passos

1. Faz o Pedido

Escolhe como queres reservar:

  • • no site (formulário)
  • • por WhatsApp
  • • ou pela linha direta

Disponível também em mobile, com acessibilidade garantida.

Marcações com 24h de antecedência.

2. Diz-nos o Essencial

Indica apenas 4 coisas:

  • • ponto de partida
  • • destino
  • • data e hora
  • • duração prevista

Sem complicações, só o necessário para planear com rigor.

3. Atribuímos o teu Guia VEM

Usamos geolocalização e disponibilidade em tempo real para encontrar o Guia certo. Sempre com atenção ao contexto e à tua zona.

4. Acompanhamento Personalizado

No dia e hora combinados, o Guia vai ter contigo. Acompanha-te com respeito, descrição e foco na tua autonomia.

5. Deixa o teu feedback

No final, recebes um ecrã simples onde podes dizer como correu. A tua opinião ajuda-nos a melhorar e valoriza o trabalho dos Guias.

Ao lado de quem estamos

Para quem é o VEM?

O VEM existe para quem precisa de apoio para se mover com segurança e dignidade: pessoas com deficiência visual, mobilidade reduzida, em recuperação, mais velhas ou a cuidar de alguém.

Boneco a andar com bengala

Pessoas cegas ou com baixa visão

Mobilidade com confiança, para quem vê o mundo de forma diferente.

Boneco idoso com bengala

Quem envelhece e quer continuar a sair

Segurança, companhia e tranquilidade para ir ao médico, ao café ou dar um passeio.

Boneco com canadianas

Depois de uma cirurgia ou numa fase de pausa

Mesmo com limitações temporárias, continuar a deslocar-se é possível com apoio ajustado.

Bonecos a ler e a conversar

Quem cuida também merece apoio

Para cuidadores informais que precisam de uma ajuda prática, com respeito e discrição.

Família de bonecos

Famílias e redes de apoio

Porque quem procura soluções por alguém também precisa de confiança no processo.

Testemunhos

As histórias que nos movem

Junta-te à nossa rede de empatia

Ser guia VEM

Ser Guia VEM é estar presente. É saber escutar, sem invadir. É caminhar ao lado, com respeito e atenção.

Os Guias VEM acompanham pessoas cegas, com baixa visão ou mobilidade reduzida nas suas deslocações do dia a dia, como ir ao médico, ao supermercado ou simplesmente dar um passeio. Não são técnicos, nem cuidadores. São jovens com empatia e formação para apoiar com autonomia e dignidade.


O que procuramos
  • • Jovens entre os 18 e os 25 anos
  • • Com disponibilidade regular, mesmo que parcial
  • • Sentido de responsabilidade e atenção ao outro
  • • Vontade de fazer parte de um projeto com impacto real

O que oferecemos
  • • Formação gratuita em mobilidade assistida e comunicação compassiva
  • • Remuneração por hora
  • • Integração numa comunidade com propósito

Se te revês neste papel e gostavas de fazer parte da rede de Guias VEM, podes candidatar-te diretamente através do formulário abaixo. Demora cerca de 5 minutos a preencher.

Compra tempo, ganha liberdade

Packs VEM

No VEM, compras horas de acompanhamento. Cada pack corresponde a um número de horas pré-compradas, que podem ser usadas de forma flexível, conforme as tuas necessidades. Quanto mais horas compras, mais baixo é o preço por hora. Simples.

VEM Agora

Avulso, ideal para necessidades pontuais.
Inclui 1 hora de acompanhamento com Guia VEM.

Preço: Sob consulta*

VEM 3

Pack de 3 horas de acompanhamento, para utilizar de forma flexível, conforme as tuas necessidades.

Preço: Sob consulta*

VEM 6

Pack de 6 horas de acompanhamento, pensado para quem precisa de apoio regular com flexibilidade.

Preço: Sob consulta*

VEM 8

Pack de 8 horas de acompanhamento, ideal para rotinas frequentes e maior continuidade.

Preço: Sob consulta*

VEM Sempre

Pack de até 14 horas de acompanhamento, com prioridade na marcação.

Preço: Sob consulta*

*Valores definidos por pack. A confirmação do preço é feita no momento do contacto.

Liberdade é poder decidir como queres ser acompanhado. O tempo é teu. A escolha também.

Brevemente Disponível

Aplicação

O VEM é uma solução com tecnologia em desenvolvimento. A versão app (com sistema de matching, IA e melhoria contínua) estará disponível em breve. Atualmente, funcionamos em modo MVP, com contacto direto via telefone, WhatsApp ou formulário. Testar o VEM agora é fazer parte da sua construção.*

* Aplicação em desenvolvimento. MVP funcional com validação real,lançamento em breve. Junta-te a nós nesta primeira viagem.

Descubre um serviço feito à sua medida

Faz a tua inscrição

FAQ's

Coração acima de mão estendida pela direita
  • Quem pode utilizar o VEM?

    Qualquer pessoa com deficiência visual, mobilidade reduzida (permanente ou temporária), ou que necessite de apoio em deslocações ocasionais.

  • Tenho de instalar a aplicação?

    Não é obrigatório. Pode utilizar o site, ligar por telefone ou enviar mensagem por WhatsApp.

  • Os Guias VEM são profissionais de saúde?

    Não. São jovens formados especificamente para este tipo de acompanhamento, com base em empatia, comunicação clara e segurança. O serviço não substitui apoio clínico ou técnico especializado.

  • Qual é o método de pagamento?

    O pagamento é feito antecipadamente por MBWay ou transferência bancária. Sem confirmação do pagamento, o serviço não será realizado.

  • Posso cancelar uma reserva?

    Sim. Cancelamentos com mais de 12h de antecedência são aceites sem penalização. Após esse prazo, não haverá lugar a reembolso, salvo situações devidamente justificadas.

  • Posso usar o VEM para eventos ou deslocações prolongadas?

    Sim, desde que o pedido seja feito com antecedência e validado pela equipa. Nestes casos, pode ser necessário orçamento personalizado.

Aliar propósito à ação

Empresas & Mecenas

O VEM é um projeto pioneiro de mobilidade inclusiva. Junte-se a nós como empresa parceira ou mecenas e ajude-nos a garantir que a mobilidade com dignidade chega a todos. O seu contributo fará parte de uma transformação social com impacto real.


O que procuramos
  • • Visibilidade como parceiro de um projeto inovador e inclusivo
  • • Reforço da estratégia de responsabilidade social corporativa (CSR/ESG)
  • • Possibilidade de envolver colaboradores em ações de voluntariado
  • • Associação a uma marca jovem, positiva e diferenciadora

Logótipo APEC
Logótipo Junior Enterprises Portugal
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(+351) 939 250 831 (chamada para rede móvel nacional)